Retour & échange

retour-echange

Vous n'êtes pas satisfait de votre produit ?

Pas de problème, vous pouvez nous renvoyer votre commande pour être remboursé ou l'échanger contre une autre taille ou un article de même valeur.

Frais de retour

L'envoi de votre article reste à votre charge.

Conditions de retours

Attention : Les produits seront remboursés sous réserve du respect de ces conditions de retour, Cuirs-guignard.com procédera au remboursement des produits retournés dans les 15 jours suivant la réintégration en stock des marchandises.

Le(s) produit(s) retourné(s) doivent être neufs, non utilisés et dans leur boite d'origine parfaitement intacte.

Tout retour doit faire l'objet d'une demande de retour par mail, par  téléphone ou directement en ligne grâce à ce formulaire.

Faire un retour en ligne en 4 étapes

  • Je me connecte
    à mon compte client
  • Je me rend dans la page
    RETOUR
  • Je complète le formulaire de retour
    (en précisant bien le bon
    numéro de commande)
  • Je prépare et j'envoi mon colis
    (à mes frais)